長者看醫生資源懶人包：公營醫療收費、減免及預約的官方查詢途徑
Updated: Oct 15
本文重點：公營醫療的收費、減免、全年收費上限、急症室及家庭醫學診所資料，都載於醫院管理局的官方網頁減免及全年收費上限，可以透過HA Go申請；電話預約及HA Go可以預約家庭醫學診所未來24小時的診症時間醫管局一般查詢熱線2300 6555、社署熱線2343 2255、醫療券計劃熱線2838 2311及結存查詢熱線2838 0511，可按事項直接查詢
長者看醫生資源 是指醫院管理局及相關機構提供的公營醫療收費、費用減免、預約及診所資料的官方查詢途徑。
一句話總結：長者可以按需要，向醫管局網頁、HA Go、醫院繳費處或醫務社會服務部查詢；各項的詳細步驟，可以參閱本系列的相關文章。
以上資料於撰文時（2026年9月）確認。本文只整理查詢途徑，並非醫療建議。
長者看醫生資源：官方查詢途徑一覽
想了解 | 查詢途徑 |
公營醫療收費 | 醫管局「醫療收費」網頁 |
醫療費用減免 | HA Go「醫療費用援助一站通」、醫務社會服務部、社署綜合家庭服務中心 |
全年收費上限 | HA Go、醫院繳費處 |
家庭醫學診所預約 | 電話預約系統、HA Go |
急症室資料 | 醫管局「急症室」網頁 |
自費藥物及資助 | 醫管局藥物名冊、撒瑪利亞基金、關愛基金網頁 |
收費、減免及全年收費上限的查詢
收費： 醫管局的醫療收費網頁載有符合資格人士、非符合資格人士及非資助服務的收費
減免： 可以透過HA Go「醫療費用援助一站通」申請，或前往公立醫院或診所的醫務社會服務部，或社會福利署綜合家庭服務中心親身申請
全年收費上限： 病人累計繳付的合資格醫療費用達到一萬元時，可以通過HA Go或任何一間醫院的繳費處提交申請；詳情可以參閱全年收費上限申請教學：公營醫療每年一萬元上限的資格及申請期限
預約、急症室及藥物資料的查詢
電話預約： 家庭醫學診所電話預約系統24小時運作，可以預約未來24小時的診症時間
HA Go： 可以使用「預約家庭醫學診所」功能預約
診所名單： 醫管局的2026年名單載有夜間、星期日及公眾假期服務的家庭醫學診所，並列出地址、一般查詢電話及電話預約號碼
急症室： 醫管局的急症室網頁載有分流制度、服務目標及急症室等候時間
自費藥物： 收費詳情載於醫管局藥物名冊網頁；藥物收費及資助基金，可以參閱公營醫療藥物收費：長者標準藥物、自費藥及藥物資助基金
醫療援助基金： 撒瑪利亞基金及關愛基金醫療援助項目，各設有專頁
長者健康中心等預防保健服務，可以參閱長者健康中心會員申請指南：年費及服務內容一覽。
長者看醫生資源：常用查詢電話
致電前先看清楚哪個部門負責，可以省卻轉駁的時間（截至 2026年10月）：
查詢事項 | 機構 | 電話 |
醫管局一般查詢（收費、服務） | 醫院管理局總辦事處 | 2300 6555（上午8時45分至下午5時45分，星期六、日及公眾假期休息） |
社會福利署一般查詢 | 社會福利署 | 2343 2255 |
醫療券計劃 | 衞生署醫療券事務科 | 2838 2311 |
醫療券餘額 | 醫療券結存查詢熱線 | 2838 0511 |
醫健通帳戶及流動應用程式 | 醫健通 | 3467 6300 |
家庭醫學診所的電話預約號碼按診所而定，可以在醫管局夜間、星期日及公眾假期家庭醫學診所名單中查閱。醫療券餘額亦可由親友或照顧者協助查詢；已登記醫健通的長者，亦可以用醫健通流動應用程式查看餘額及過去兩年的醫療券交易記錄。
查詢前可以先準備甚麼？
先決定要查詢的事項： 收費、減免、預約還是急症室
預備身份證明文件： 查詢或申請時可能需要核對身分
記下查詢日期及結果： 方便日後跟進
常見問題
長者看醫生資源在哪裡查詢？
主要載於醫院管理局的官方網頁，包括醫療收費、醫療費用減免、全年收費上限、急症室及家庭醫學門診等專頁。電話查詢方面，醫管局一般查詢熱線為2300 6555。
醫療費用減免可以在哪裡申請？
可以透過HA Go「醫療費用援助一站通」申請，或親身前往公立醫院或診所的醫務社會服務部，或社會福利署綜合家庭服務中心。
全年收費上限可以透過什麼途徑申請？
可以通過HA Go流動應用程式，或任何一間醫院的繳費處提交申請。
家庭醫學診所可以怎樣預約？
偶發性疾病病人可以透過電話預約系統，或HA Go內的「預約家庭醫學診所」功能，預約未來24小時的診症時間。
官方資料來源
本文提及的資料以撰文時（2026年10月）的官方公布為準，其後可能有所調整，實際安排請以醫院管理局的最新公布為準。本文不能代替醫生的意見。
長者看醫生資源總結：按需要選擇查詢途徑
長者看醫生資源的重點：
收費及減免： 醫管局網頁、HA Go、醫務社會服務部
預約： 電話預約系統及HA Go，預約未來24小時
急症室及藥物： 醫管局的專頁及藥物名冊
更多長者看醫生資訊，可以參閱長者看醫生完整指南：公營醫療新收費、減免、全年收費上限與急症室分流怎樣應對？。
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