香港中老年社區資源完整指南：免費服務、支援中心與申請方法
Updated: Oct 13
本文重點：香港中老年社區資源涵蓋政府資助服務、非牟利機構支援及24小時支援熱線，不少服務免費或設有資助不少資助服務需經社工評估或轉介；可先聯絡所屬地區的長者地區中心、長者鄰舍中心或綜合家庭服務中心，或致電社會福利署熱線2343 2255精神健康支援：政府「情緒通」18111精神健康支援熱線24小時運作；香港撒瑪利亞防止自殺會24小時熱線2389 2222
香港中老年社區資源 是指由香港政府、社會福利機構及非牟利組織為中老年人提供的各類支援服務，涵蓋日常照顧、精神健康、社交活動、照顧者支援及危機介入等範疇。
香港中老年社區資源的覆蓋範圍廣泛，但許多中老年人及其家屬不知道有哪些服務可以申請，或不清楚申請渠道。香港的長者支援服務主要由社會福利署資助及統籌，配合大量非牟利機構營辦的服務。本文整理了常用的香港中老年社區資源類別和聯絡方式，協助中老年人及照顧者在需要時能夠迅速找到適合的支援。
目錄
香港中老年社區資源概覽：主要服務類型有哪些？
香港中老年社區資源按功能可分為六大類別。
六大類香港中老年社區資源
服務類別 | 主要內容 | 例子 |
日間照顧服務 | 日間照顧、復康運動、社交活動 | 社署資助的長者日間護理中心／單位 |
家居照顧服務 | 個人照顧、護理、復康運動 | 社署資助的體弱長者家居照顧服務、家居支援服務 |
照顧者支援 | 暫託服務、電話支援、輔導 | 照顧者支援專線182 183、長者日間及住宿暫託服務 |
精神健康服務 | 情緒支援、輔導、危機介入 | 「情緒通」18111、精神健康綜合社區中心 |
社交及康樂 | 長者中心活動、學習、義工 | 長者地區中心、長者鄰舍中心、長者學苑 |
經濟援助 | 生活津貼、醫療費用減免 | 社署長者生活津貼、醫管局醫療費用減免 |
不少服務設有資助，部分按經濟狀況收費或減免，詳情以個別服務的最新安排為準。
香港中老年社區資源：政府服務申請指南
政府資助服務涵蓋最廣，是香港中老年社區資源體系的核心。
社會福利署：香港中老年社區資源的主要申請入口
服務 | 內容 | 申請方式 |
諮詢、小組、輔導及轉介服務；全港有65間綜合家庭服務中心及2間設於東涌的綜合服務中心 | 向居住地址所屬服務地域範圍的中心查詢 | |
社區支援、輔導、長期護理服務需要的處理及轉介 | 社署網頁提供各中心名單及電話 | |
申請資助長期護理服務（日間護理、家居照顧、院舍）均需接受統一評估 | 經社工轉介評估 | |
個人照顧、護理服務、復康運動和社交活動等，對象為經統一評估的60歲或以上體弱長者 | 向長者中心、綜合家庭服務中心或醫務社會服務部查詢 | |
每月4,345元（由2026年2月1日起生效） | 向社署申請，設入息及資產限額 |
申請政府服務的第一步： 可致電社會福利署熱線 2343 2255 查詢，或直接聯絡所屬地區的長者地區中心、長者鄰舍中心或綜合家庭服務中心，由社工了解需要後轉介相應服務。資助長期護理服務均須先經「安老服務統一評估」。
醫療方面的香港中老年社區資源
香港中老年社區資源：照顧者及家庭支援
照顧者往往最需要支援，卻最少主動求助。以下是照顧長者家庭可以使用的主要支援。
照顧者及家庭可使用的香港中老年社區資源
服務 | 主要內容 | 聯絡方式 |
社署委聘東華三院營辦，24小時由專業社工接聽，提供即時電話支援、危機介入及緊急外展 | 182 183 | |
為居於社區的長者提供短期日間照顧，讓照顧者短暫休息或處理其他事務 | 向長者中心或社工查詢 | |
為經統一評估的60歲或以上體弱長者（包括患有認知障礙症的長者）提供日間照顧、復康運動和社交活動 | 經社工轉介評估 |
很多非牟利機構（例如各區長者中心的營辦機構）亦提供照顧者小組及個案服務，可向所屬地區的長者中心查詢。如需了解照顧者如何善用這些資源，可參閱照顧者的心理壓力：香港照顧者支援資源。
香港中老年社區資源：精神健康及危機支援服務
精神健康資源在香港中老年社區資源體系中是最容易被忽略的一類，同時也是最需要主動尋求的。
香港中老年精神健康支援熱線及服務
以下熱線均為24小時服務：
機構 | 服務類型 | 電話 |
政府「情緒通」 | 精神健康支援熱線，提供即時支援和轉介 | 18111 |
香港撒瑪利亞防止自殺會 | 熱線服務 | 2389 2222 |
撒瑪利亞會 | 中文及多種語言防止自殺熱線 | 2896 0000 |
生命熱線 | 熱線服務 | 2382 0000 |
明愛向晴軒 | 熱線服務（家庭危機） | 18288 |
醫院管理局 | 精神健康專線 | 2466 7350 |
社會福利署 | 熱線服務 | 2343 2255 |
立即求助的情況： 若你或身邊的人出現傷害自己或他人的情況，請致電999求助或前往急症室；如需即時的精神健康支援或轉介，可致電「情緒通」18111。
香港中老年社區資源的社區精神健康支援
除危機服務外，中老年人亦可透過以下資源維持日常精神健康：
長者地區中心社工： 定期與社工聯繫，有助及早留意抑鬱或焦慮情況
長者學苑及社交活動： 社交連結是維持中老年心理健康的重要一環，詳見中老年社交連結：如何主動維持和建立人際關係
精神健康綜合社區中心： 社署資助，由非政府機構營辦，提供由及早預防以至危機管理的一站式、地區為本社區精神健康支援；可自行向中心申請，服務免費
如何主動尋找和善用香港中老年社區資源？
知道資源存在是第一步，主動使用才能帶來實際效益。
善用香港中老年社區資源的四個實用步驟
先找所在區的長者中心： 社會福利署網頁提供各區長者地區中心及長者鄰舍中心的名單及電話，也可致電社署熱線2343 2255查詢。中心的社工是進入整個資源網絡的起點，無需提前知道自己需要什麼服務
主動提出需要，不要等待被問： 社工的評估取決於你分享的資訊。健康狀況、家庭情況、財務壓力和情緒狀態都是評估的參考，坦誠說明有助獲得最適合的轉介
了解輪候安排，盡早申請： 資助長期護理服務（如日間護理、院舍）須先經統一評估及輪候。在情況尚未緊急時提前查詢，比危機時才申請更有保障
善用多於一個渠道： 政府資助服務和非牟利機構的自費或自負盈虧服務可以並行查詢，按需要作出比較
更多關於如何透過社區連結維護中老年心理健康的整體框架，可參閱中老年心理健康完整指南：情緒管理、認知保健與社交生活。
免責聲明： 本文內容僅供參考，不能取代專業醫療意見、診斷或治療。如有任何健康疑問，請諮詢註冊醫生或相關醫療專業人員。
官方資料來源
本部分列出文中統計數字及建議的官方來源；相關資料以撰文時（2026年10月）為準。
常見問題
香港中老年社區資源怎樣申請？第一步是什麼？
第一步可以是聯絡所屬地區的長者地區中心、長者鄰舍中心或綜合家庭服務中心，或致電社會福利署熱線2343 2255查詢。社工會了解需要，並轉介合適的服務。如申請資助長期護理服務（例如長者日間護理中心或體弱長者家居照顧服務），須先接受「安老服務統一評估」。
香港中老年社區資源是否免費？
不少諮詢和轉介服務免費，例如精神健康綜合社區中心的服務。部分服務按經濟狀況收費。長者生活津貼設有入息及資產限額。醫管局設有醫療費用減免機制：綜援受助人及75歲或以上的長者生活津貼受惠人，可在登記求診時表明身份，經核實後獲豁免公營醫療服務收費；其他有經濟困難的病人，可向醫務社會服務部或綜合家庭服務中心申請減免。
緊急情況下如何尋求香港中老年社區資源的即時支援？
若有人出現傷害自己或他人的情況，請致電999或前往急症室。如需即時精神健康支援或轉介，可致電政府「情緒通」18111精神健康支援熱線（24小時）；亦可致電香港撒瑪利亞防止自殺會24小時熱線2389 2222，或明愛向晴軒24小時家庭危機熱線18288。照顧者遇到緊急情況，可致電照顧者支援專線182 183。
香港有什麼資源專門支援獨居中老年人？
長者地區中心設有長者支援服務隊，為長者提供關懷和幫助，並鼓勵長者成為義工服務有需要的長者。長者亦可自行聯絡鄰近的長者支援服務隊，或由社會服務機構、地區團體或人士轉介。如有照顧需要，可經社工轉介接受統一評估，申請家居照顧等社區照顧服務。
香港中老年社區資源如何協助有輕度認知障礙的長者？
地區康健中心的長者健康評估現時涵蓋認知、行動和視覺，並將擴展至營養、聽覺、心理和泌尿問題。如有需要，醫生可轉介至公立醫院專科作進一步評估。長者日間護理中心／單位的服務對象亦包括經統一評估、患有認知障礙症的體弱長者。照顧者亦可使用長者日間暫託服務，讓自己有休息的機會。
香港中老年社區資源的輪候時間一般有多長？
輪候時間因服務類別、地區及個人情況而異。資助長期護理服務（社區照顧及院舍照顧）須先經「安老服務統一評估」，再透過「資助長期護理服務中央輪候冊」輪候和編配，院舍服務的輪候時間一般較長。社工輔導和長者中心活動通常登記後較快可使用。建議在需要出現前提早查詢，並向社工了解最新的輪候情況。
如何在香港找到最近的長者地區中心？
社會福利署網頁提供「長者地區中心及長者鄰舍中心名單及電話」，可下載查閱；亦可致電社會福利署熱線2343 2255查詢。長者地區中心及長者鄰舍中心除了處理居住在社區內長者的長期護理服務及輔導需要外，也接受綜合家庭服務中心及醫務社會服務部等轉介。
香港中老年社區資源總結：第一步是聯絡社工
香港中老年社區資源的覆蓋範圍廣泛，涵蓋日常照顧、精神健康、社交支援及危機介入。最大的障礙往往不是資源不足，而是不知道怎樣開始申請。第一步是聯絡社工——致電社會福利署熱線2343 2255，或直接前往所在區的長者地區中心。香港中老年人及其家屬無需獨力面對所有挑戰；這些服務的存在正是為了提供支援。
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