體弱長者家居照顧服務全攻略：申請資格與評估流程
Updated: Oct 15
本文重點：體弱長者家居照顧服務是2026年4月合併「綜合家居照顧服務（體弱個案）」及「改善家居及社區照顧服務」後的新名稱服務對象是居於社區、沒有接受院舍服務，並經「安老服務統一評估機制」評估後建議適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務的60歲或以上體弱長者；照顧者亦可獲支援輕度缺損的長者則可申請另一項「家居支援服務」，經簡易標準評估工具識別或經統一評估機制建議即可申請
體弱長者家居照顧服務 是指政府資助、為經評估為體弱的長者提供的家居支援服務，涵蓋個人護理、陪診、送餐等多項生活支援。
不少長者及家人對「體弱長者家居照顧服務」與「家居支援服務」等名稱感到混淆，兩者的服務對象及評估方式有所不同。本文整理體弱長者家居照顧服務的申請資格、評估流程及服務內容。
體弱長者家居照顧服務：名稱由來及服務對象
由2026年4月1日起，「綜合家居照顧服務（體弱個案）」及「改善家居及社區照顧服務」已合併改名為「體弱長者家居照顧服務」（截至 2026年10月）。服務對象是60歲或以上、居於社區、沒有接受院舍服務，並經「安老服務統一評估機制」評估後建議適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務的體弱長者；服務使用者的照顧者亦屬服務對象。
體弱長者家居照顧服務與家居支援服務有什麼分別？
按社會福利署資料，居於區內60歲或以上、透過簡易標準評估工具識別為輕度缺損，或經「安老服務統一評估機制」評估後建議適合接受家居支援服務的長者，可申請「家居支援服務」，服務涵蓋膳食服務、家居清潔、個人照顧及護送服務等，亦為殘疾人士和有社會需要的個人及家庭提供服務。體弱長者家居照顧服務則適用於經統一評估機制評估適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務的體弱長者，服務範圍較全面，包括護理及復康運動等。
體弱長者家居照顧服務：服務內容
社會福利署列出的體弱個案服務包括（截至 2026年10月）：
類別 | 服務項目 |
照顧及護理 | 照顧管理和評估、個人照顧、基本及特別護理、24小時緊急支援 |
復康 | 復康運動、言語治療、家居安全評估及改善建議 |
日常生活 | 膳食服務、家居清潔、交通及護送服務 |
照顧者及其他 | 家居暫託服務、輔導服務、照顧者支援服務及照顧者訓練、安排或轉介至中心為本／院舍暫託服務 |
家居照顧及支援服務隊／家居照顧服務隊會因應個別體弱長者的不同需要，訂定服務內容及次數，並非所有服務使用者都會獲安排相同組合。
體弱長者家居照顧服務：申請及評估流程
申請體弱長者家居照顧服務的一般流程如下：
查詢及申請： 可向家居照顧及支援服務隊／家居照顧服務隊、綜合家庭服務中心／綜合服務中心、醫務社會服務部或長者地區中心／長者鄰舍中心查詢，亦可致電社會福利署熱線2343 2255或照顧者支援專線182 183
安排安老服務統一評估機制評估： 由認可評估員評估長者的身體及認知狀況，確認是否適合接受社區照顧服務
登記輪候： 評估結果確認後，登記輪候體弱長者家居照顧服務或者其他資助長期護理服務
獲安排服務： 輪候成功後，按評估結果獲安排合適的家居照顧服務組合
如果長者已經完成評估並正在輪候，亦可以留意長者社區照顧服務券計劃，讓長者自行在市場上選擇合適的服務提供者，詳情見長者社區照顧服務券計劃：申請資格與服務內容。
體弱長者家居照顧服務：與私營渠道如何配合
如果長者正在輪候體弱長者家居照顧服務，或者評估結果未能提供足夠的服務時數，私家看護是另一個補充選擇，讓家庭可以按實際需要，自行安排額外的照顧支援，詳見私家看護上門服務如何選擇？收費與機構比較。
另一個政府資助渠道是長者社區照顧服務券，以「錢跟人走」及「能者多付」的資助模式提供社區照顧服務，長者可同時使用日間護理中心服務及家居照顧服務；惟服務券是另一種選擇，並非在體弱長者家居照顧服務以外額外使用。照顧者如需要短暫休息，亦可留意體弱長者家居照顧服務內的家居暫託服務，或由服務隊安排或轉介至中心為本／院舍暫託服務。
官方資料來源
常見問題
體弱長者家居照顧服務是否需要輪候？
需要，具體輪候時間視乎地區及服務需求而定，建議及早向長者鄰舍中心或者長者地區中心查詢申請途徑，避免臨急抱佛腳。
體弱長者家居照顧服務是否需要收費？
需要。社署列明，收費根據服務使用者的家庭經濟狀況而釐定。按社署2026年4月的收費表，膳食服務費為每餐13元／16元／19元，家居服務費為每小時5.5元／12元／19元（截至 2026年10月）。
體弱長者家居照顧服務適合所有60歲以上的長者嗎？
不是。服務只適用於居於社區、沒有接受院舍服務，並經安老服務統一評估機制評估後建議適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務的體弱長者，須先完成評估。
評估結果未能提供足夠的服務時數，可以怎樣辦？
可以先向服務隊反映，由服務隊因應需要檢視服務內容及次數；如仍需要額外支援，可考慮自行透過私營市場聘請私家看護作為補充。須留意，長者社區照顧服務券的使用者不能同時使用資助社區照顧服務，兩者只能選其一。
體弱長者家居照顧服務總結：及早評估，按需申請
體弱長者家居照顧服務的重點：
須經評估： 服務對象是經安老服務統一評估機制評估後，建議適合接受社區照顧或院舍照顧服務的體弱長者
服務內容因人而異： 個人照顧、護理、膳食、交通及護送等，由服務隊因應需要訂定
可以與私營渠道配合： 如輪候時間較長或者時數不足，可以考慮私家看護作為補充
長者及家人如懷疑自己或者家中長者符合體弱長者家居照顧服務的資格，建議及早向所屬地區的長者中心查詢評估安排，毋須等到情況惡化才開始申請。
本文提供的申請資格、評估流程及服務內容資訊僅供參考。文中提及的計劃名稱、收費及安排以撰文時（2026年10月）為準，其後可能有所調整，實際申請資格及安排請以社會福利署最新公布為準。
更多長者居家醫療及照顧服務資訊，可以參閱長者居家醫療及照顧服務全攻略：陪診、上門醫生與私家看護如何選擇？。
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