助聽器保養全攻略：電池、清潔與維修要點
本文重點：助聽器保養主要涉及電池管理、日常清潔及防潮三方面，做得妥當有助延長助聽器壽命傳統鋅空氣電池與充電式鋰電池各有特性，長者應按自己的操作能力選擇合適的機款助聽器出現故障時，宜先了解基本檢查步驟，再決定是否需要送修，避免因小問題而延誤配戴
助聽器保養 是指長者為維持助聽器正常運作及延長使用壽命，而需要定期進行的電池管理、清潔及檢查等日常措施。不少長者配到助聽器後，只顧適應配戴（詳見助聽器適應期要多久？由驗配到習慣配戴的四個階段），卻忽略了日常保養的重要性，結果因為電池管理不當或清潔不足，令助聽器故障或表現變差。本文整理助聽器保養的實用要點。
助聽器保養：電池管理要點
助聽器的電池主要分為兩類：傳統鋅空氣電池及充電式鋰電池，兩者各有特性：
鋅空氣電池： 需要定期更換，價格相對便宜，惟需要留意電池的有效期及正確安裝方向。撕開電池背面的貼紙後，建議先等待約一分鐘讓空氣進入電池，才安裝使用，有助延長電池壽命。
充電式鋰電池： 毋須頻繁更換電池，只需每晚放入充電座充電，操作相對簡單，適合手指靈活度下降或經常忘記更換電池的長者，惟機款本身的購置成本一般較高。
助聽器保養：電池存放要點
鋅空氣電池宜存放在室溫、乾燥的地方，避免存放在雪櫃內（坊間流傳的「雪櫃保存法」實際上並無必要，反而可能因為溫差導致電池表面凝結水氣）。備用電池亦應該遠離小朋友及寵物，避免誤吞。
助聽器保養：日常清潔步驟
助聽器長期接觸耳垢、汗水及濕氣，定期清潔有助維持聲音表現及延長機件壽命。一般日常清潔步驟包括：
每日用乾布輕抹外殼： 移除表面的耳垢及油脂，避免使用濕布或酒精直接擦拭。
檢查及更換防耳垢護罩： 部分機款設有可更換的防耳垢護罩，發現有耳垢積聚時應該及時更換，而非等到護罩完全堵塞。
每晚放入乾燥盒： 尤其是香港潮濕的天氣，睡前將助聽器放入乾燥盒有助去除機件內的濕氣。
定期清潔耳模或耳塞： 視乎機款設計，耳模或耳塞部分可能需要用專用清潔工具定期處理。
助聽器保養：清潔時要避免的錯誤
避免用水直接沖洗助聽器或將其浸入水中。
避免使用尖銳工具（如牙籤）清理麥克風或喇叭開口，容易造成損壞。
避免在噴髮膠、香水或化妝品時佩戴助聽器，化學噴霧有機會滲入機件。
助聽器保養：常見故障的基本檢查
如果助聽器突然無聲或聲音變得微弱，可以先自行檢查幾個常見原因，而非立即假設需要送修：
檢查電池： 確認電池是否已經耗盡，或鋅空氣電池是否已經拆封太久失效。
檢查是否有耳垢堵塞： 麥克風或喇叭開口如被耳垢堵塞，會影響聲音表現，可以用專用清潔工具輕輕清理。
檢查防耳垢護罩： 部分機款的防耳垢護罩堵塞後，會導致聲音明顯減弱。
檢查程式及音量設定： 確認是否誤觸按鈕，導致音量被調低或切換至靜音程式。
助聽器保養：甚麼情況需要送修
如果經過基本檢查（電池、清潔、設定）後，助聽器仍然無法正常運作，或出現聲音失真、間歇性無聲等情況，就需要聯絡驗配的聽力中心或聽力學家安排送修。維修所需時間因中心及機款而異，部分中心可能需時數日至數星期。長者宜在還在保用期內的情況下優先送回原有驗配中心處理，詳見私營助聽器驗配流程與收費：消委會提醒的選購陷阱了解不同中心的保用及維修條款差異。如果長者是雙耳配戴，保養時亦要留意兩邊機件分開處理，詳見雙耳配戴助聽器好，還是單耳就夠？選配的重要考量。
常見問題
助聽器保養最重要的一環是甚麼？
防潮及日常清潔是最容易被忽略卻相當重要的一環，尤其是香港天氣潮濕，每晚使用乾燥盒有助去除機件內的濕氣，減少故障機會。定期更換電池及檢查護罩亦同樣重要。
鋅空氣電池是不是應該放在雪櫃保存？
不需要。坊間流傳的「雪櫃保存法」實際上並無必要，反而可能因為溫差導致電池表面凝結水氣，影響電池表現。鋅空氣電池只需存放在室溫、乾燥的地方即可。
助聽器可以自己清洗嗎？
日常的乾布輕抹及使用專用清潔工具清理耳垢是可以自行進行的，惟切勿用水直接沖洗或浸泡助聽器，亦應避免使用尖銳工具清理麥克風或喇叭開口，以免造成損壞。
助聽器無聲，是不是一定要立即送修？
不一定。可以先自行檢查電池、耳垢堵塞、防耳垢護罩及音量設定等常見原因，如果檢查後仍然無法解決，才需要聯絡聽力中心或聽力學家安排送修。
助聽器保養總結：日常小習慣，延長使用壽命
助聽器保養的重點：
電池管理： 鋅空氣電池及充電式鋰電池各有特性，因應操作能力選擇合適機款
日常清潔： 乾布輕抹、更換防耳垢護罩、每晚使用乾燥盒
避免常見錯誤： 切勿用水沖洗、避免尖銳工具清理、避免噴霧化學品時配戴
基本故障檢查： 先檢查電池、耳垢及設定，再決定是否需要送修
本文提供的助聽器選配、資助及申請資訊僅供參考，並非專業聽力或醫療建議。文中提及的計劃內容、資格門檻及收費以撰文時（2026年9月）為準，其後可能有所調整，實際申請資格、收費及安排請以醫院管理局、勞工處／職業性失聰補償管理局、相關慈善機構或聽力學家的最新公布為準。
更多長者助聽器的資訊，可以參閱長者助聽器實戰全攻略：驗配、選擇、適應與資源一覽。
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