父母不肯求醫或不願承認健康出現問題？實用溝通方法一覽

Ray Chow

Oct 15

5 min read

本文重點：父母不肯求醫或不願承認健康出現問題，較常見於一般身體症狀，而非單一疾病以關心而非質問的語氣，配合具體觀察，較容易減低父母的防禦心過度催促求醫，有時反而會令父母更加抗拒，適得其反

父母不肯求醫或不願承認健康出現問題，是指子女觀察到父母的身體狀況出現變化，例如活動能力下降、食慾轉差或者經常表示不適，但父母本人拒絕正視問題，或者堅持毋須求醫。這種情況相當普遍，背後原因往往涉及對求醫過程的抗拒、擔心確診後要面對治療，或者單純不想成為子女的負擔，而非單純固執。本文集中討論一般健康問題的溝通方式；若父母拒絕承認的具體是情緒或者抑鬱相關的問題，屬於較特定的情況，詳細溝通方法可參閱《老友鬼鬼》「父母不肯承認情緒問題：如何開口溝通」一文，本文不重複該文的內容。

父母不肯求醫或不願承認健康出現問題：背後的常見原因

了解父母抗拒求醫背後的原因，有助子女選擇更合適的溝通方式。

常見的抗拒原因：

擔心確診後的治療過程： 部分長者害怕求醫後需要接受手術、長期服藥或者其他治療，寧願選擇不去了解病情
擔心成為子女的負擔： 部分父母刻意淡化自己的不適，是不想子女因此擔心或者花費心力照顧
對醫院及診所感到抗拒： 過往求醫經驗不佳，或者對輪候時間、繁複程序感到厭煩
單純未意識到症狀的嚴重性： 部分身體變化屬於漸進式，父母未必察覺情況已經惡化

父母不肯求醫或不願承認健康出現問題，是否代表病情不算嚴重？

不一定。拒絕求醫往往與心理抗拒有關，而非病情程度較輕，部分個案的實際情況可能已經頗為嚴重，只是父母選擇淡化或者迴避討論，子女不應因為父母否認而掉以輕心，反而應該持續留意其他客觀變化，例如體重、活動能力及精神狀態。

子女與父母在香港家居沙發上並排而坐，子女關心地望著父親，父親眼神略帶迴避 — *父母不肯求醫，往往源於對治療過程的抗拒，而非病情不算嚴重*

父母不肯求醫或不願承認健康出現問題的實用溝通方法

選擇合適的溝通方式，有助減低父母的防禦心，提高對方願意求醫的機會。

實用的溝通策略：

從具體觀察入手，而非直接下結論： 例如說「留意到你最近上樓梯比以前吃力」，比直接說「你身體一定有問題」更容易被接受
建議先做身體檢查，而非直接暗示患病： 以定期身體檢查作為切入點，減低父母對「確診」的心理壓力
陪診作為實際支援，而非單純催促： 主動提出陪同求醫，減低父母對求醫過程感到孤單或者繁瑣的抗拒感
留意「情緒勒索」的風險，避免適得其反： 部分子女出於好意，會以「你不去看醫生，我會很擔心」的說法反覆施壓，惟過度使用這種說法，容易令父母感到被情緒勒索，反而加強抗拒，建議改以具體行動（例如代為預約）取代單純的言語催促

如懷疑父母拒絕承認的具體是情緒或者抑鬱相關的問題（例如情緒低落、失去興趣但拒絕承認），建議直接參閱《老友鬼鬼》老人抑鬱症系列中專門討論這個情況的文章，該文提供更針對性的溝通方法。

子女在香港醫院診所候診區，陪同父母一同坐着等候，氣氛平靜 — *主動提出陪診，是實際支援父母求醫的其中一種方法*

父母持續拒絕求醫時可以怎樣做

如果父母持續拒絕求醫，子女仍然有一些實際可行的做法。

持續拒絕時的應對方法：

尋求其他長輩或親友的協助： 部分父母較願意聽取同輩或者信任的其他長輩的意見，而非只是子女的說話
善用社區資源： 部分長者中心或者社福機構設有外展探訪或者健康講座，可以作為間接切入點
持續留意警號，不強迫但保持警覺： 即使父母拒絕求醫，子女仍應持續留意健康狀況變化，如有明顯惡化跡象應提高警覺並考慮更直接的介入
照顧好自己的情緒： 長期面對父母拒絕求醫，子女本身亦會承受壓力，適時尋求支援同樣重要

何時應該將父母不肯求醫視為緊急情況

大部分情況下，父母不肯求醫或不願承認健康出現問題，可以透過持續溝通逐步處理，惟部分警號應該視為緊急情況，不應再等待對方「自願」求醫。

應該視為緊急情況的警號：

突然出現的明顯身體變化： 例如突然半邊身乏力、說話含糊或者昏厥，應該立即送院，而非嘗試先行說服
長期臥床或者活動能力急劇轉差： 短時間內活動能力明顯轉差，可能反映潛在的急性問題
明顯的意識或者精神狀態改變： 例如突然變得神志不清或者反應遲鈍
持續而且情況惡化的疼痛或者不適： 即使父母堅持「捱一捱就會好」，持續惡化的症狀仍然需要盡快求醫

出現以上警號時，子女應該以行動優先，而非繼續嘗試以溝通技巧說服，必要時可以直接聯絡緊急救護服務。

常見問題

父母不肯求醫，可以直接找社工介入嗎？

可以。如子女擔心自行溝通未能有效，可以主動聯絡地區長者中心或者相關機構的社工，說明觀察到的具體情況，由專業人員協助評估及安排合適的介入方式。

父母表面上答應求醫，但一直拖延，可以怎樣處理？

可以主動協助處理實際安排，例如代為預約及提醒覆診時間，並提出陪同前往，降低求醫過程中的實際障礙，部分長者拖延並非出於抗拒，而是對預約流程感到麻煩或者不熟悉。

如何分辨父母不肯求醫或不願承認健康出現問題，是一般抗拒還是拒絕承認情緒問題？

可以留意父母的具體表現，如果主要表現為身體不適（例如疲倦、食慾轉差、失眠）而父母堅持只是「年紀大」，較可能是一般求醫抗拒；如果伴隨明顯的情緒低落、對事物失去興趣或者長期意志消沉，則較可能涉及情緒問題，建議參閱針對情緒問題溝通的專文了解更多。

兄弟姊妹對於是否應該「逼」父母求醫意見不一致，可以怎樣協調？

建議家人之間先達成共識，統一溝通的方式及態度，避免父母因為子女之間意見不一而感到混亂或者被逼迫，如有需要，可以邀請一位父母較信任的家人主導溝通，其他人從旁配合支持。

父母不肯求醫或不願承認健康出現問題總結：耐心溝通，具體支援

父母不肯求醫或者不願承認健康出現問題，背後往往涉及對治療的抗拒及擔心成為負累的心理，而非單純固執。從具體觀察入手、以關心而非質問的語氣表達，並且提供實際的陪診支援，都有助逐步減低父母的抗拒。

如父母拒絕使用助聽器或者拐杖等輔助工具，屬於類似但更加聚焦於器材使用的話題，具體游說技巧可參閱父母不肯使用助聽器或拐杖等輔助工具？如何開口游說一文；至於父母個人衛生及自理能力轉差的溝通方法，則可參閱父母個人衛生及自理能力轉差？如何開口而不傷感情一文。若父母拒絕承認的是情緒或者抑鬱相關問題，可參閱父母不肯承認情緒問題：如何開口溝通一文，了解專門針對這個情況的溝通方法。