安老服務統一評估機制全攻略：如何符合資格申請院舍照顧？
本文重點：長者申請資助院舍照顧服務前，須先經社工轉介接受安老服務統一評估，評估員會全面評估長者的護理需要評估結果會將長者配對至社區照顧服務或者院舍照顧服務兩大路徑，並非長者或者家人可以自行選擇服務類型評估結果有效期為12個月，接受評估及輪候長期護理服務本身不需收費
安老服務統一評估機制全攻略：如何符合資格申請院舍照顧？ 是指香港長者及其家人認識安老服務統一評估機制的申請流程、評估內容及配對機制的完整實用知識。不少家庭誤以為長者身體轉差就可以直接聯絡院舍申請入住，其實資助院舍照顧服務必須經過統一評估機制，先確定長期護理需要，方可根據評估結果申請合適的服務。本文拆解整個評估流程，助長者及家人及早了解申請步驟。
安老服務統一評估機制全攻略：什麼時候需要提出申請？
當長者身體狀況日漸轉差，自我照顧能力或者家人照顧能力未能應付，家人開始擔心日後的照顧安排時，就是提出申請的合適時機。長者或者其家人可以向醫務社會服務部、所屬地區的綜合家庭服務中心，或者長者服務單位（例如長者地區中心、長者鄰舍中心）的負責工作員提出申請受資助的長期護理服務，毋須等到情況非常緊急才開始了解流程。
安老服務統一評估機制全攻略：申請前須準備什麼？
申請前，家人宜先整理長者的基本健康狀況資料，包括長期病患、服用藥物、日常自理能力及認知狀況等，方便負責工作員進行初步甄別，並按需要轉介長者接受統一評估，讓評估員可以更快掌握長者的實際情況。
安老服務統一評估機制全攻略：評估流程五步曲
安老服務統一評估機制的流程大致分為五個步驟：
提出申請：長者或者家人向負責工作員提出申請受資助的長期護理服務
初步甄別：負責工作員進行初步甄別，並按需要轉介長者接受統一評估
進行評估：認可評估員（包括社會工作者、護士、職業治療師及物理治療師等）透過家訪及會面，為長者進行全面評估
解釋評估結果：負責工作員向長者解釋評估結果及已配對的服務選擇
制定照顧計劃：負責工作員協助長者制定照顧計劃，並申請適切的服務
安老服務統一評估機制全攻略：評估涵蓋哪些範疇？
評估員會就長者申請人的多個範疇作全面評估，藉此識別申請人的長期護理需要：
日常活動能力：長者自我照顧及日常生活的能力
認知與溝通：長者的認知功能及與人溝通的能力
情緒與行為：長者的情緒狀況及行為表現
身體功能：長者的身體機能及活動能力
健康狀況：長者現有的健康問題及病歷
社交支援及家居環境：長者的社交網絡及居住環境是否適合其護理需要
評估結果會將長者配對至兩大服務路徑之一：社區照顧服務，或者院舍照顧服務，並非由長者或者家人自行決定申請哪一種服務類型。獲配對院舍照顧服務的長者，本身亦可以選擇同時申請社區照顧服務，方便留在熟悉的家居及社區環境接受護理，並維持最高的活動能力。院舍照顧服務要進一步了解如何選擇，可參閱香港安老院舍選擇完整指南：資助、私營與申請流程一覽一文。
安老服務統一評估機制全攻略：評估結果如何配對服務？
獲配對院舍照顧服務的長者，其申請會登記在長期護理服務中央輪候冊，按評估結果及申請日期排序輪候合適的宿位。資助院舍照顧服務又再細分為護理安老院及護養院兩類，對應長者不同程度的護理需要，兩者的輪候時間及收費比較，可參閱資助安老院 vs 私營安老院：收費與輪候時間全面比較一文。
如果長者不希望長時間輪候一般資助宿位，亦可以留意長者院舍照顧服務券計劃，同樣須先經統一評估機制確認合資格，方可申請，詳情可參閱長者院舍照顧服務券計劃全攻略：2026-27年度7,000張券如何申請一文。
安老服務統一評估機制全攻略：輪候期間可以做什麼？
正在輪候院舍照顧服務的長者申請人，在獲編配院舍照顧服務之前，可因應個人意願透過負責工作員將院舍照顧服務的申請轉為「非活躍個案」，繼續留在社區生活。若長者身體狀況其後轉差，或者有其他情況，亦可隨時提出要求將個案重新列為「活躍個案」，而毋須重新輪候，社署會根據其原本的申請日期，在有宿位時安排接受住宿照顧服務。這項安排讓家人不必因為擔心失去輪候資格，而勉強長者提早入住院舍。
評估結果的有效期為12個月，在正常情況下不會在這段時間內重新作出評估；如果申請人在評估後情況或者健康出現重大轉變，需要接受另一類長期護理服務，負責工作員應安排重新評估。接受評估及申請輪候長期護理服務本身不需收費。順帶一提，長者一旦符合資助長期護理服務的申請資格，往往同時符合其他長者福利津貼的申請門檻，各項福利津貼的比較，可參閱2026長者福利津貼比較表：哪種適合你？一文。
常見問題
安老服務統一評估機制全攻略提到的評估，是否所有申請院舍照顧的長者都必須經過？
是，長期護理服務中央輪候冊只接受已經完成安老服務統一評估的申請，無論是一般資助宿位，還是長者院舍照顧服務券計劃，均須先經統一評估機制確認合資格，方可提出申請。
評估員上門評估，需要準備什麼文件？
一般毋須準備特定文件，惟家人宜整理長者的健康及藥物資料，方便評估員參考；部分個案評估員或者需要參閱長者近期的醫療紀錄，負責工作員會於安排評估時另行說明。
對評估結果或者服務建議有不同意見，有渠道處理嗎？
有，統評機制設有上訴前調解及上訴渠道，申請人或者服務提供機構如對評估結果和服務建議有不同意見，可以在初步階段澄清並解決分歧，有需要時安排重新評估。
長者已經輪候資助院舍多時，是否仍然需要重新評估？
一般情況下不需要，評估結果在12個月內有效，正在輪候期間毋須重新評估；惟如果長者健康狀況出現重大轉變，負責工作員應安排重新評估，確定其當前的長期護理需要。
安老服務統一評估機制全攻略總結：先評估，後申請
安老服務統一評估機制全攻略：如何符合資格申請院舍照顧？的核心，在於長者及家人理解申請資助院舍照顧服務必須先經過統一評估，經認可評估員全面評估長期護理需要後，方可根據評估結果申請配對的服務。及早了解申請流程及五個步驟，有助家人在長者真正有需要時，可以更加從容地展開申請，而非到情況緊急才臨時摸索流程。
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