長者手機班及數碼課程：基礎班、進階班與即場支援怎樣選？
本文重點：想由基本操作開始，可找基礎課程；遇到個別手機問題，則可查詢社區數碼支援。已具備基本數碼知識的長者，可考慮大學開辦的指定免費進階課程。選定課程後，須分別核對報名時間、上課日期、設備要求及錄取安排。
長者手機班及數碼課程，應按想學的操作和已有經驗選擇。
希望學會使用手機、需要有人解答疑難，以及想接觸較深入科技，所需的學習安排各有不同。先選程度，再查實際班次，較容易找到適合自己的課程。
以下按數字政策辦公室的數碼共融措施整理，資料截至2026年10月28日。當期課程、報名狀態及費用仍以主辦機構最新公布為準。
目錄
長者手機班怎樣選？先按需要找課程
希望從基本操作開始：查找課題及程度
手機遇到疑難：先找即場支援
已有基礎：考慮大學進階數碼課程
報名前，把日期、費用與設備核對清楚
沒有合適班次，可以怎樣繼續學？
官方資料來源
常見問題
總結：選定學習方式，再確認報名
長者手機班怎樣選？先按需要找課程
數字政策辦公室介紹的數碼共融措施，包括協助使用智能手機及數碼服務的支援點、基礎和進階課程，以及網上學習平台。以下按常見需要，列出可先查詢的方向。
學習需要 | 可先考慮 | 選擇時的重點 |
希望學懂日常手機操作 | 基礎手機班或數碼工作坊 | 問清課題、所需程度，以及是否有操作練習 |
某個功能不懂使用，希望有人協助 | 社區或流動數碼支援 | 先確認服務範圍、時間及預約安排 |
已懂基本操作，想學新科技 | 指定進階數碼科技課程 | 核對資格、課程內容及整期上課安排 |
想自行重溫或按興趣學習 | 「友智識」樂齡IT易學站 | 選定主題；遇到困難再尋求協助 |
例如，想學會拍攝相片，可以向機構說明希望練習的操作；若已能自行使用手機，想認識雲端或數碼創作，則可查進階課題。這些例子方便表達學習需要，並非各機構統一採用的程度測試。
希望從基本操作開始：查找課題及程度
官方數碼培訓課程搜尋頁提供程度、主題、地區、月份、主辦機構及授課語言等篩選。搜尋時可先選方便到達的地區和基礎程度，再細看課題。若同時加入太多限制而找不到結果，可逐項放寬條件，保留自己最在意的上課地點或語言。
課程名稱未必能完整說明教學程度。查詢時，宜描述已懂哪些操作、哪一步需要協助，讓主辦機構判斷是否合適。即使活動在圖書館舉行，也應查看對象及設備要求，才決定報名。
實際搜尋、電話留座和上課前準備，可參閱長者手機班搜尋與預約指南。該文以圖書館已公布的工作坊說明如何閱讀報名條款；其他班次須逐項核對，不能套用同一安排。
手機遇到疑難：先找即場支援
如果目的只是解決眼前的操作問題，可以先了解支援點的服務。數字辦介紹，社區數碼共融計劃由地區服務機構提供數碼服務技術支援和基礎課程，並設社區及流動支援點。
前往查詢時，可帶備平日使用的裝置，清楚說明問題發生在哪個步驟，例如找不到已儲存的相片。至於是否需要預約、當日可處理哪些事項，應先向所選單位確認。不要把支援點當作保證能修理所有硬件或處理所有帳戶問題的維修服務。
搜尋就近服務的方法，詳見社區數碼支援點使用指南。如果想學習一連串操作，仍可另找有固定課題和上課時間的班次。
已有基礎：考慮大學進階數碼課程
數字辦透過資助大學營辦的長者學苑，為具備基本數碼知識的長者提供免費進階數碼科技課程，主題包括人工智能、區塊鏈、機械人及網絡安全等。這是指定計劃的安排，不能由此認定各大學所有長者課程均免費。
進階課程亦有不同參加條件。例如中大課程頁列明，參加者須年滿60歲、自備智能手機，並具備基本資訊及通訊科技知識（截至2026年10月）。若主要目標仍是熟習手機的日常操作，宜先問清是否適合報讀。
想認識雲端、數碼創作等課題，可參閱長者進階數碼課程報名指南，了解雲端管理、立體打印等課題，以及如何區分報名與上課日期；AI課程的背景和查詢途徑，則見友智識AI課程指南。
報名前，把日期、費用與設備核對清楚
選定班次後，可按下表記錄。資料不足的項目，向主辦機構查詢後再作決定。
需要記下的資料 | 為甚麼要核對 |
開始報名及截止日期 | 上課尚未開始，申請也可能已截止 |
全部上課日、時間及地點 | 避免只看首課，而忽略其餘課堂 |
費用及其他要求 | 確認是否收取課程費、材料費，或要求會員資格 |
自備裝置及上網安排 | 問清手機或平板電腦是否適用，以及如何連接網絡 |
提交方法及錄取通知 | 知道如何確認留位，並留意是否需要回覆 |
若選擇網上課堂，可先把裝置充好電，試用支架及耳機，確認坐下後能看清畫面、聽到聲音。至於所需應用程式及連線方式，應按該班指示準備。
官方課程搜尋頁提醒，所列資料可能臨時更改。因此，搜尋到課程後，還要打開機構的詳情頁。若顯示額滿或已截止，應查下一期安排，而非直接到場上課。
沒有合適班次，可以怎樣繼續學？
數字辦的「友智識」樂齡IT易學站提供網上數碼科技學習，使用者可按個人需要和興趣自行學習。等候新班期間，可先挑選與日常操作有關的教材；若看不明白，不妨記下問題，方便下次向導師或支援人員請教。
亦可擴闊搜尋地區，或留意其他月份。家人協助選班時，宜讓長者說出最想學的事情，再一起評估交通、時間及裝置要求，避免只因課程免費而報讀程度不合適的班次。
若想學的並非數碼科技，而是語言、藝術或其他興趣，可轉閱長者免費活動及課程報名完整指南，按不同主辦機構查詢。
官方資料來源
常見問題
長者手機班全部免費嗎？
不一定。指定進階計劃有免費課程，但其他班次的費用及會員要求應按主辦機構公布確認。比較時可把課程費與其他可能收費分開詢問。
不懂基本操作，應先報甚麼班？
可先找基礎課程，並把自己已懂及不懂的操作告訴機構。若只是某一步遇到問題，亦可詢問附近數碼支援點是否能協助。
家人能否代為選班？
可以協助搜尋和整理資料。至於代為提交申請的規定，則要看機構要求；選班時亦應確認長者自己的興趣和可出席時間。
免費進階課程需要自備手機嗎？
中大列明須自備智能手機。其他主辦機構的裝置安排應另行查閱，不宜由其中一間的規定推及全部課程。
課程列表有名稱，便可以直接上課嗎？
不是。先查報名狀態及參加方法，再確認是否已獲留位。不要把搜尋結果當作錄取通知。
想先自行學習，有官方教材嗎？
有。可從數字辦連結前往「友智識」樂齡IT易學站，選擇適合的主題；不明白的操作可記下來，再尋求協助。
總結：選定學習方式，再確認報名
先說清楚想學甚麼，再選基礎班、進階班、即場支援或網上自學。找到班次後，記下報名時間、上課安排和裝置要求，並按主辦機構指示確認留位。
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