香港長者防詐騙完整指南：常見騙案手法與求助資源
- Ray Chow
- Aug 11
- 11 min read
Updated: Aug 13
本文重點：2026年首五個月，香港錄得16,682宗詐騙案，損失金額高達29.4億元，當中562名長者誤墮投資騙案，人均損失由去年82萬元升至101萬元WhatsApp帳戶騎劫結合AI仿聲技術已釀成真實巨額損失個案（2026年7月一宗個案中，事主父親的WhatsApp帳戶遭騎劫，事主收到聲音酷似父親的語音訊息，先後兩次轉帳合共約1,000萬元）一旦懷疑受騙，應立即致電24小時防騙易熱線18222或直接聯絡銀行核實，切勿因尷尬而延誤求助
香港長者防詐騙 是指55歲以上人士學習辨識電話、網絡、AI仿聲及投資騙案的常見手法，並掌握求助熱線18222、防騙視伏器（Scameter）等官方資源，以減低受騙風險及損失的整體策略。根據香港警方反詐騙協調中心（ADCC）的最新數據，長者受騙情況持續惡化，本指南整合常見騙案手法及官方求助資源，協助長者及其家人建立實用的防騙知識。更多老友鬼鬼防詐騙及網絡安全系列文章，可在本欄目找到。
目錄
香港長者防詐騙：為何長者是騙徒首要目標？
香港警方2026年首季（1至3月）數字顯示，本港錄得9,427宗詐騙案，損失金額達18.5億元，按年上升18.6%，當中長者受騙人數達1,264人，較去年同期增加312人，升幅33%；長者損失金額更急升79%至5.3億元，主要由投資騙案帶動。同期投資騙案的長者受害人共329名，損失3.3億元，升幅68.9%，人均損失達101萬元。
長者容易成為目標的三個原因
警方對逾千名投資騙案受害長者的專項分析顯示，高風險群組具有以下特徵：持有大額退休金或積蓄的退休人士、居於私人物業、學歷較高、具投資經驗，容易被標榜「專業術語」、「高回報、穩定收益」的騙局吸引，人均損失往往較一般受害人高出一至數倍。此外，部分長者因子女不在身邊，遇到可疑來電或訊息時缺乏即時可商量的對象，令騙徒有機可乘，家庭的持續參與是防騙的重要一環，詳見本文第七部分。
2026年騙案趨勢：手法不斷翻新
騙徒的手法持續進化，2026年首五個月香港整體錄得16,682宗詐騙案，損失達29.4億元，較去年同期進一步惡化。手法由傳統電話冒充演變至結合AI技術、WhatsApp帳戶騎劫及二維碼等新興工具，令長者及家人都需要持續更新防騙知識，而非只掌握一次就足夠。警方亦透過「騙案預警」計劃，與本地銀行合作主動識別潛在受害人，一旦發現可疑交易，會透過已登記的「#ADCC18222」短訊發送人號碼發送提示短訊、致電甚至上門提醒事主查證，減低損失。香港最新騙案數據及趨勢一文整理了各類騙案的按年升幅，方便讀者掌握整體趨勢。
電話騙案：假冒官員、銀行及速遞最常見手法
電話騙案是香港最常見的詐騙類型之一。2026年首五個月錄得3,760宗電話騙案，涉款7.2億元，單計首季已錄得2,097宗，按年急升88.1%，損失更倍增至4.8億元。騙徒普遍利用技術竄改來電顯示，令來電號碼顯示為警方、政府部門甚至銀行的官方電話，藉此增加可信度，讓長者放下戒心。
假冒政府部門及銀行職員的典型話術
冒充政府部門／銀行職員騙案通常以下列說法展開：聲稱事主涉及內地案件、銀行帳戶被盜用、個人資料外洩或郵包涉及違禁品，要求事主提供個人資料、將款項轉至「安全帳戶」，或配合所謂「調查」進行視像通話。香港警方明確表示，執法機關及銀行絕不會透過電話要求市民轉帳或提供密碼、一次性驗證碼（OTP）等敏感資料，亦不會以電話方式進行所謂「案件調查」或索取所謂「保釋金」。
速遞及網購相關電話騙案
假借速遞公司或海關名義的電話騙案亦相當普遍，聲稱事主包裹涉及違禁品或關稅未繳，要求提供信用卡資料或轉帳「解封」。這類騙案往往利用長者較常網購或期待包裹的心理，製造緊迫感，部分個案更會安排「換人接聽」，由假冒速遞員轉駁至假冒警員，令事主步步落入設好的劇本。網購及速遞騙案：長者網購安全須知一文詳細說明如何核實速遞資訊的真偽，避免因心急處理包裹問題而中招。
AI仿聲及WhatsApp帳戶騎劫：最新且最危險的騙案手法
WhatsApp帳戶騎劫：由盜取驗證碼到假扮家人借錢
近期香港警方接獲大量WhatsApp帳戶騎劫個案，騙徒先誘騙事主提供WhatsApp六位數字驗證碼（例如假稱是抽獎、投票或核實身份程序），盜取帳戶後假扮事主向其聯絡人（包括家人朋友）發訊息借錢，成功率極高，因為對方看到的是熟悉的帳戶名稱、頭像及過往對話紀錄，難以即時分辨真偽。單是2026年7月中至下旬短短兩星期，警方已接獲逾150宗WhatsApp帳戶騎劫個案，涉及損失合共逾2,600萬元。WhatsApp及社交媒體騙案常見手法一文提供具體的帳戶保安設定建議。
真實個案：AI仿聲結合帳戶騎劫，一次轉帳損失逾千萬元
2026年7月一宗轟動個案顯示，這類騙案已升級至結合AI語音仿冒技術。事主的父親WhatsApp帳戶先被騙徒騎劫，其後事主收到一段語音訊息，聲音、語氣及說話方式與父親極為相似，聲稱急需100萬元轉予朋友應急，事主信以為真隨即轉帳；騙徒其後再以同樣手法要求追加200萬元，事主再次轉帳，前後合共損失約1,000萬元。警方分析指，騙徒懂得從事主親屬在社交平台公開的影片中截取數秒原聲，再利用AI技術複製出高度逼真的仿冒聲音，連家人也未必能夠即時分辨真偽。
面對懷疑AI仿聲或WhatsApp帳戶異常的來電／訊息，最有效的方法是：立即停止對話，改以事主熟悉的另一渠道（例如原有電話號碼直接致電，而非回覆同一個WhatsApp帳戶）核實對方身份；設定家庭專屬的「暗號」，只有真正家人才知道；切勿因對方聲音或語氣熟悉便立即轉帳，涉及金額愈大愈應提高警覺、多重核實。這類騙案手法演變迅速，AI語音仿冒：「兒子女兒」電話詐騙新手法一文有更完整的辨識及應對建議。
網絡及手機安全：二維碼、釣魚短訊與防護貼士
二維碼騙案：假冒政府部門信件新手法
2026年4月起，香港警方揭發多宗假冒政府部門信件的二維碼騙案，騙徒偽造署方公函，信封左上角標註發信部門為根本不存在的「檢控部」，並印有「重要文件」、「私人信件、絕對保密」等字眼及疑似郵政印章，要求事主掃描信內二維碼「處理案件」或核實所謂「抄封令」。一旦掃描，事主可能被導向偽冒政府網站以套取個人資料、銀行帳戶，甚至令手機植入惡意程式。另一類常見手法是在商戶的付款二維碼上貼上偽造貼紙，將款項轉至騙徒帳戶而非商戶本身。警方提醒，香港從無所謂「檢控部」，市民收到可疑法律文件時，應先透過官方渠道查證相關部門的聯絡電話，切勿掃描來歷不明的二維碼或直接輸入個人資料。二維碼騙案：新興手法要小心一文有更多實際案例及辨識方法。
假冒銀行短訊及釣魚連結
假冒銀行的手機短訊夾雜可疑連結，訛稱帳戶異常、需要「重新驗證」，實質誘騙事主輸入網上銀行登入資料。真正的銀行短訊不會附有要求輸入密碼或一次性驗證碼的連結。假冒銀行短訊／釣魚連結：如何辨識一文教授分辨真偽短訊的具體方法。
日常手機及電腦防護基本功
除了辨識個別騙案手法，長者亦應建立日常防護習慣：為WhatsApp、網上銀行及電郵帳戶啟用雙重認證（2FA）；不點擊短訊、電郵中的不明連結，改為自行輸入官方網址查閱；定期更新手機作業系統及防毒軟件；避免在公共Wi-Fi處理網上銀行交易；手機設定畫面鎖及生物認證，減低手機遺失或被盜後帳戶被騎劫的風險。網絡安全基本功：長者手機及電腦防護貼士一文有更全面的設定步驟示範。
投資、六合彩及保健產品騙局：如何識破高回報陷阱
投資騙局的常見話術
投資騙案是香港長者損失金額最高的騙案類型。2026年首五個月錄得1,877宗投資騙案，涉款14.5億元，佔整體損失近半，當中562名長者受害，涉款5.67億元，人均損失由去年82萬元升至101萬元。常見手法包括：透過社交媒體廣告或熟人介紹加入「投資群組」、聲稱有「內幕消息」或「穩賺不賠」的投資產品、初期讓事主小額提款建立信任，其後要求投入更大金額，令事主難以及時止蝕離場。警方特別提醒，地產及保險從業人員因具備一定財務知識及較高可動用資金，反而是損失金額最高的職業群組之一，說明「識得投資」不代表不會中招。投資騙局：如何識破高回報陷阱一文詳細拆解常見的投資騙案階段及警號。
六合彩／抽獎騙案手法
另一類常見的長者騙案是假冒六合彩中獎或抽獎通知，訛稱事主中得巨額獎金，惟需先繳交「手續費」、「稅款」或「保證金」才能領取。真正的獎項或中獎通知絕不會要求事主先付款才能領獎。六合彩／抽獎騙案：常見手法拆解一文有更多防範建議。
保健產品及醫療騙局
部分不法商戶或個人假借「講座送禮品」、「免費體檢」等名義接觸長者，再以誇大療效的說法推銷保健產品或醫療儀器，聲稱「包醫百病」或限時搶購，利用長者對健康的關注及對權威人士（如自稱「醫學專家」）的信任推銷高價產品。保健產品及醫療騙局：長者常見受騙陷阱一文提供具體的辨識及應對建議。
求助資源：防騙熱線18222、防騙視伏器及受騙後步驟
防騙熱線18222及防騙視伏器使用方法
香港警方反詐騙協調中心（ADCC）設立24小時「防騙易熱線18222」，市民可致電查詢可疑來電、訊息或投資機會，熱線人員會即時提供最新的騙案手法資訊。留意熱線僅提供諮詢服務，若懷疑已經受騙，應盡快前往就近警署報案，緊急情況可致電999。
此外，警方亦推出「防騙視伏器」（Scameter，官方網站cyberdefender.hk），分為網頁版及手機應用程式「Scameter+」兩種形式：網頁版適合「單次手動查詢」，市民可輸入可疑電話號碼、網址、電郵地址或「轉數快」帳戶，系統會整合警方、金管局及網絡保安機構的數據即時評估風險；「Scameter+」應用程式則加入AI技術，提供自動化及主動防護功能，包括可疑來電即時警示及可疑網站偵測，適合安裝在手機上長期使用。警方另設有「騙案預警」計劃，與本地銀行合作，一旦偵測到疑似受害人的可疑交易，會透過已登記的「#ADCC18222」短訊發送人主動發送警示短訊、致電甚至安排警員上門提醒查證，及早阻截損失。求助熱線18222及防騙視伏器使用指南一文有詳細的使用步驟示範。
懷疑受騙後應做的5個步驟
一旦懷疑受騙，應盡快採取以下行動：
立即停止任何轉帳或提供個人資料
致電防騙易熱線18222或直接聯絡銀行核實
如已轉帳，即時聯絡銀行申請凍結或追截款項
保留所有通話紀錄、訊息截圖及交易紀錄作報案證據
前往就近警署報案，並向家人講述經過，避免因尷尬而延誤求助
以上步驟的詳細做法及各機構聯絡方式，可參閱懷疑受騙後應做的5個步驟一文。
子女如何幫助家中長者提防詐騙
子女的參與是長者防詐騙中最有效的一環。實用的做法包括：定期與父母討論最新的騙案手法及新聞（例如本文提及的WhatsApp帳戶騎劫、AI仿聲及二維碼假信件個案）、協助父母在手機安裝「Scameter+」防騙視伏應用程式並示範使用方法、與父母設定「懷疑來電或轉帳要求先問我」的家庭習慣及專屬暗號、陪同年長父母到銀行了解可疑轉帳要求。與其單向說教，不妨從實際新聞個案入手，讓父母自行意識到手法的真實性，將防騙變成雙方共同參與的日常習慣。子女如何幫助長者父母提防騙案一文提供更多具體的家庭防騙溝通技巧。
提醒： 本文內容僅供一般參考，並非專業意見。如懷疑受騙，請致電防騙熱線18222或直接聯絡你的銀行核實。
常見問題
接到自稱警方、法院或政府部門的來電，指涉及案件或包裹違禁品，應如何核實真偽？
真正的執法機關及政府部門不會透過電話要求市民轉帳、提供密碼或一次性驗證碼，亦不會以電話方式進行所謂「案件調查」或索取「保釋金」。接到此類來電時，應先掛線，再透過官方公布的電話號碼（並非來電顯示的號碼）主動致電查詢，或直接致電防騙易熱線18222核實。
WhatsApp突然收到「家人」或「朋友」發來的借錢或轉帳訊息，如何分辨帳戶是否已被騎劫？
騎劫WhatsApp帳戶的騙徒會利用真實的帳戶名稱、頭像及過往對話紀錄行騙，單憑對話畫面難以分辨真偽。收到任何借錢或轉帳要求時，應暫停回覆，改用對方原有的電話號碼直接致電或視像通話核實，切勿只在同一個WhatsApp對話內確認身份，因為對方帳戶本身可能已經失控。
電話中聽到熟悉家人的聲音提出借錢或轉帳要求，如何分辨是否被AI仿冒？
AI技術只需從社交平台公開影片中截取數秒原聲，即可複製出高度逼真的聲音，單憑聲音熟悉並不足以確認身份，2026年已有事主因此損失逾千萬元的真實個案。接到聲稱是家人的求助電話或語音訊息時，應先暫停，改用事主原有的電話號碼主動回撥核實，或透過只有家人知道的暗號確認身份，切勿因對方聲音相似而立即轉帳。
收到印有「檢控部」、「抄封令」等字眼的可疑信件，並附有二維碼，應如何處理？
香港從無所謂「檢控部」，這是2026年新型騙案手法，信封外觀模仿政府公函，要求收件人掃描信內二維碼「處理案件」。切勿掃描來歷不明的二維碼或按指示輸入個人資料，應先透過官方渠道（例如政府一站通或直接致電相關部門查詢熱線）核實信件真偽，亦可致電防騙易熱線18222查詢。
防騙視伏器（Scameter）網站版與Scameter+手機應用程式有何分別？
Scameter網頁版（cyberdefender.hk）適合「單次手動查詢」，輸入可疑電話號碼、網址、電郵或「轉數快」帳戶，即可即時查核風險級別；手機應用程式「Scameter+」則加入AI技術，提供自動化及主動防護，包括可疑來電即時警示及可疑網站偵測，適合長期安裝在手機上使用，尤其建議子女協助父母安裝並設定。
已經將款項轉帳給騙徒，還有機會追回嗎？應立即採取什麼行動？
發現受騙後，時間是關鍵。應立即聯絡涉事銀行申請凍結或追截款項，銀行有機制可嘗試攔截仍未提走的資金，同時盡快到警署報案，警方會協助跨銀行及跨機構追查。拖延報案時間越長，追回款項的機會越低，因此切勿因尷尬或猶豫而延誤行動。
香港長者防詐騙總結：知識、工具及家庭支援三管齊下
香港長者防詐騙需要結合知識、工具及家庭支援三方面：認識電話、AI仿聲、WhatsApp帳戶騎劫、二維碼及投資騙案等常見手法，是防範的第一步；善用防騙易熱線18222及防騙視伏器（Scameter／Scameter+）等官方求助資源，能在懷疑受騙時第一時間查證；而子女與家人的持續關心及溝通，往往是長者願意主動求助而非獨自承受的關鍵。2026年騙案手法仍在快速演變，由AI仿聲到假冒政府部門信件，保持警覺、遇事先查證、有懷疑立即求助，是長者及其家人最實在的自保之道。
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